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首次認(rèn)證
1、怎樣登錄CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)？證件號(hào)是指什么？密碼又是什么？
答：首先您需要登錄www.fpsbchina.cn進(jìn)入CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)， 證件號(hào)為您本人有效居民身份證號(hào)碼（或者軍官證/武警警官證/士兵證、護(hù)照、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證）。 初始密碼為666666，如您忘記密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊"忘記密碼"，輸入您的證件號(hào)，臨時(shí)密碼將通過(guò)短信發(fā)送至您系統(tǒng)預(yù)留的手機(jī)號(hào)。
2、考試合格后如何進(jìn)行首次認(rèn)證？
答：考試通過(guò)后，考生可登錄www.fpsbchina.cn，查看網(wǎng)站上發(fā)布的《首次認(rèn)證集中受理通知》， 按照要求進(jìn)入CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)，在線申請(qǐng)認(rèn)證，上傳相關(guān)認(rèn)證材料，待工作人員審核通過(guò)后，繳納首次認(rèn)證費(fèi)用， 完成首次認(rèn)證后等待證書(shū)的制作和寄發(fā)。您會(huì)在繳費(fèi)之日起一個(gè)月左右收到證書(shū)。
3、申請(qǐng)認(rèn)證需要具備什么條件？
答：CFP系列認(rèn)證體系由教育（Education），考試（Examination）， 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（Experience）和職業(yè)道德（Ethics）四部分組成，即“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，這是申請(qǐng)人申請(qǐng)認(rèn)證必須具備的四個(gè)條件。 具體請(qǐng)查看www.fpsbchina.cn網(wǎng)站上發(fā)布的《金融理財(cái)師認(rèn)證辦法》、《金融理財(cái)管理師認(rèn)證辦法》和《認(rèn)證私人銀行家認(rèn)證辦法》。
4、成人教育的學(xué)歷是可以通過(guò)認(rèn)證的學(xué)歷嗎？證書(shū)遺失怎么辦？
答：凡是國(guó)家承認(rèn)的成人教育學(xué)歷標(biāo)委會(huì)均認(rèn)可。如果畢業(yè)證書(shū)遺失，您可以去畢業(yè)學(xué)校開(kāi)具學(xué)歷證明，或者在學(xué)信網(wǎng)上下載帶有二維碼的電子檔轉(zhuǎn)換成PDF格式后上傳。
5、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)怎么辦？兼職或?qū)嵙?xí)的工作經(jīng)驗(yàn)怎樣計(jì)算？
答：沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法取得認(rèn)證的。兼職或?qū)嵙?xí)的工作經(jīng)驗(yàn)按照兼職或?qū)嵙?xí)工作的小時(shí)數(shù)來(lái)計(jì)算， 根據(jù)《金融理財(cái)師認(rèn)證辦法》規(guī)定，2000小時(shí)的兼職工作時(shí)間等同一年的全職工作時(shí)間換算。
6、我已經(jīng)申請(qǐng)了認(rèn)證費(fèi)發(fā)票，多久能收到？
答：認(rèn)證發(fā)票將于證書(shū)一同郵寄，預(yù)計(jì)在您繳費(fèi)成功后一個(gè)月左右寄發(fā)。
7、請(qǐng)問(wèn)認(rèn)證通過(guò)后多長(zhǎng)時(shí)間可以收到證書(shū)？
答：標(biāo)委會(huì)將在您繳納首次認(rèn)證費(fèi)用后一個(gè)月左右寄發(fā)證書(shū)。
8、首次認(rèn)證完成后但未收到證書(shū)，是否可以開(kāi)具證明，需要辦理什么手續(xù)？
答：首次認(rèn)證通過(guò)后，但未收到認(rèn)證證書(shū)，可以開(kāi)具認(rèn)證通過(guò)證明，請(qǐng)致電400-090-3939索取《開(kāi)具認(rèn)證通過(guò)證明申請(qǐng)》。 將填寫(xiě)完整的申請(qǐng)電子郵件回復(fù)，通常我們將在3-5個(gè)工作日出具證明。
9、錯(cuò)過(guò)了首次認(rèn)證的集中受理時(shí)間，該如何處理？
答：若申請(qǐng)人錯(cuò)過(guò)集中受理時(shí)間，仍可在規(guī)定的申請(qǐng)認(rèn)證有效期內(nèi)提交認(rèn)證申請(qǐng)。
10、在認(rèn)證過(guò)程中，材料上傳頁(yè)面沒(méi)有顯示上傳按鈕，是什么原因？
答：請(qǐng)核對(duì)個(gè)人信息中“最高學(xué)歷”一欄是否填寫(xiě)正確， 如為中專學(xué)歷，請(qǐng)勾選“其他”，如為碩士學(xué)歷，請(qǐng)勾選“碩士研究生”。
11、為什么再次提交很久但還是顯示“審核中”？
答：因?yàn)槟状翁峤缓鬆顟B(tài)就會(huì)顯示“審核中”審核失敗退回后，您只是把材料重新上傳到系統(tǒng)中， 還要點(diǎn)擊一下“確認(rèn)上傳”的按鈕才是完成提交。提交后三至五個(gè)工作日查看審核結(jié)果。
12、有多少年金融理財(cái)或與金融理財(cái)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)可以認(rèn)證通過(guò)？
答：根據(jù)《金融理財(cái)師認(rèn)證辦法》規(guī)定：
AFP申請(qǐng)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間要求是：具有研究生學(xué)歷者，須有一年以上（含一年）的全職工作經(jīng)歷，或等同的兼職工作經(jīng)歷；具有大學(xué)本科學(xué)歷者， 須有二年以上（含二年）的全職工作經(jīng)歷，或等同的兼職工作經(jīng)歷；具有大專學(xué)歷者，須有三年以上（含三年）的全職工作經(jīng)歷， 或等同的兼職工作經(jīng)歷（按2000小時(shí)的兼職工作時(shí)間等同一年的全職工作時(shí)間換算）。
CFP申請(qǐng)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間要求是：具有研究生學(xué)歷者，須有二年以上（含二年）的全職工作經(jīng)歷， 或等同的兼職工作經(jīng)歷；具有大學(xué)本科學(xué)歷者，須有三年以上（含三年）的全職工作經(jīng)歷，或等同的兼職工作經(jīng)歷； 具有大專學(xué)歷者，須有五年以上（含五年）的全職工作經(jīng)歷，或等同的兼職工作經(jīng)歷（按2000小時(shí)的兼職工作時(shí)間等同一年的全職工作時(shí)間換算）。
根據(jù)《金融理財(cái)管理師認(rèn)證辦法》規(guī)定：EFP申請(qǐng)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間要求是：需具備五年以上的金融理財(cái)或金融理財(cái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)含一年以上的金融理財(cái)管理相關(guān)的工作經(jīng)歷。
根據(jù)《認(rèn)證私人銀行家認(rèn)證辦法》規(guī)定：CPB申請(qǐng)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間要求是：具有大專及以上學(xué)歷，須有五年以上（含五年）的金融理財(cái)或金融理財(cái)相關(guān)工作經(jīng)歷。
13、我是非中國(guó)大陸地區(qū)學(xué)歷，是否需要出具教育部證明？
答：是，您必須提供教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的《國(guó)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書(shū)》。
14、在申報(bào)工作經(jīng)歷時(shí)，我的證明人怎樣界定？
答：您的證明人可以為您的直接領(lǐng)導(dǎo)人、行長(zhǎng)、人力資源部主管、部門(mén)經(jīng)理、同事或CFP持證人。
15、我是從事**工作的，是否可以通過(guò)認(rèn)證？
答：CFP系列認(rèn)證申請(qǐng)人須具備在下列機(jī)構(gòu)中從事金融理財(cái)或與金融理財(cái)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：金融機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所或標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)認(rèn)定的其他機(jī)構(gòu)。
16、為什么工作經(jīng)歷年限符合條件卻不能申請(qǐng)認(rèn)證？
答：有兩種情況:
一是AFP、CFP、和CPB是要求十年內(nèi)的工作經(jīng)歷，EFP是要求十二年內(nèi)的工作經(jīng)歷，超出范圍系統(tǒng)不接受。 例如您在2016年6月28日申請(qǐng)AFP\CFP\CPB首次認(rèn)證，工作經(jīng)歷必須填寫(xiě)2006年6月29日至2016年6月28日范圍內(nèi)的。
二是您的最高學(xué)歷填寫(xiě)不規(guī)范，系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別，只要在個(gè)人信息中最高學(xué)歷這一欄重新按要求勾選即可。
17、能否幫我查詢一下證書(shū)編號(hào)？
答：證書(shū)編號(hào)請(qǐng)登錄www.fpsbchina.cn進(jìn)入CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)查詢。
再認(rèn)證
1、怎樣登錄CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)？證件號(hào)是指什么？密碼又是什么？
答：首先您需要登錄www.fpsbchina.cn進(jìn)入CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)， 證件號(hào)為您本人有效居民身份證號(hào)碼（或者軍官證/武警警官證/士兵證、護(hù)照、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證）。 初始密碼為666666，如您忘記密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊"忘記密碼"，輸入您的證件號(hào)，臨時(shí)密碼將通過(guò)短信發(fā)送至您系統(tǒng)預(yù)留的手機(jī)號(hào)。
2、 我的AFP認(rèn)證證書(shū)快要到期了，我的CFP認(rèn)證證書(shū)也已經(jīng)拿到了，那現(xiàn)在還需要對(duì)AFP認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行再認(rèn)證么？
答：當(dāng)持證人在AFP認(rèn)證證書(shū)有效期間獲得了更高級(jí)的CFP認(rèn)證證書(shū)，則只需要申請(qǐng)CFP認(rèn)證證書(shū)的再認(rèn)證，無(wú)需對(duì)AFP認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行再認(rèn)證。
3、 我的AFP認(rèn)證證書(shū)去年到期，需要再認(rèn)證。今年上半年通過(guò)CFP認(rèn)證考試，不知是否可以免去AFP再認(rèn)證，直接對(duì)CFP進(jìn)行首次認(rèn)證？
答：抱歉，不可以。申請(qǐng)CFP認(rèn)證的前提條件是AFP認(rèn)證證書(shū)有效。
4、 如何進(jìn)行再認(rèn)證？
答：證書(shū)到期前三個(gè)月，您可以申請(qǐng)?jiān)僬J(rèn)證。請(qǐng)確認(rèn)您的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)是否滿足要求，如果滿足要求，請(qǐng)登錄CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)，點(diǎn)擊“關(guān)于認(rèn)證”--“再認(rèn)證”--“工作經(jīng)歷申報(bào)”--“添加工作經(jīng)歷”，提交并繳費(fèi)。標(biāo)委會(huì)將于繳費(fèi)后一個(gè)月左右寄發(fā)證書(shū)。 詳細(xì)流程請(qǐng)登錄www.fpsbchina.cn進(jìn)入“資源下載”，查閱《CFP系列認(rèn)證持證人繼續(xù)教育與再認(rèn)證操作手冊(cè)》。
5、我已經(jīng)申請(qǐng)了再認(rèn)證費(fèi)發(fā)票，多久能收到？
答：再認(rèn)證發(fā)票將于證書(shū)一同郵寄，預(yù)計(jì)在您繳費(fèi)成功后一個(gè)月左右寄發(fā)。
6、 已經(jīng)繳納再認(rèn)證費(fèi)用，證書(shū)什么時(shí)候能郵寄到？
答：自您繳納再認(rèn)證費(fèi)用之日起約一個(gè)月左右收到證書(shū)。
7、 CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)中顯示“證書(shū)已寄發(fā)”，但一直沒(méi)有收到證書(shū)，為什么？
答：證書(shū)查詢請(qǐng)致電400-090-3939轉(zhuǎn)認(rèn)證咨詢。
8、如何下載和使用商標(biāo)？
答：持證人可在CFP系列考試報(bào)名與認(rèn)證系統(tǒng)首頁(yè)，點(diǎn)擊“CFP系列商標(biāo)下載”菜單，下載已獲證書(shū)所對(duì)應(yīng)的商標(biāo)。持證人須遵循《CFP商標(biāo)及認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用指南（2013年修訂版）》的指導(dǎo)，正確使用商標(biāo)。
9、 我的證書(shū)已經(jīng)到期了，還能辦理再認(rèn)證么？
答：《CFP系列認(rèn)證持證人再認(rèn)證和證書(shū)失效與恢復(fù)辦法》已公布，本辦法自2012年7月1日起實(shí)施。 自2012年7月1日起，持證人如果在證書(shū)有效期內(nèi)沒(méi)有完成再認(rèn)證流程，其證書(shū)將自動(dòng)失效。 證書(shū)失效的持證人可通過(guò)如下辦法恢復(fù)證書(shū)有效：
（一）證書(shū)失效兩年（含兩年）以下的，如滿足以下條件，可以恢復(fù)其證書(shū)的有效性：
1）補(bǔ)足失效期間，按照《CFP系列認(rèn)證持證人繼續(xù)教育管理辦法》規(guī)定應(yīng)完成而未完成的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)；
2）承諾遵守標(biāo)委會(huì)頒布的相關(guān)規(guī)定；
3）繳納包括證書(shū)失效期間的認(rèn)證費(fèi)；
4）繳納恢復(fù)認(rèn)證手續(xù)費(fèi)。
（二）證書(shū)失效兩年以上五年（含五年）以下的，如滿足以下條件，可以恢復(fù)其證書(shū)的有效性：
1）AFP持證人、EFP持證人需重新參加并通過(guò)相應(yīng)考試，CPB持證人需重新參加并通過(guò)科目一（CPB專業(yè)知識(shí)考核）的認(rèn)證考試， CFP持證人需重新參加并通過(guò)《綜合案例分析》科目的認(rèn)證考試；
2）補(bǔ)足失效期間，按照《CFP系列認(rèn)證持證人繼續(xù)教育管理辦法》規(guī)定應(yīng)完成而未完成的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)；
3）承諾遵守標(biāo)委會(huì)頒布的相關(guān)規(guī)定。
4）繳納包括證書(shū)失效期間的認(rèn)證年費(fèi)；
5）繳納恢復(fù)認(rèn)證手續(xù)費(fèi)。
（三）證書(shū)失效五年以上的，必須重新滿足FPSB規(guī)定的“4E”要求方可進(jìn)行認(rèn)證。
